انتشار تازه ترین اخبار اپراتورها و تکنولوژی – وبلاگ بهشارژ

  • RSS
  • Delicious

هشدار همراه اول به کاربران آیفون در مورد برنامه face time و iMassage

ارسال شده توسط بهشارژ   ۲۲ - مرداد - ۱۳۹۶   بدون نظر    تعداد نمايش 171

هشدار همراه اول در مورد کسر شدن شارژ بخاطر برنامه face time و iMassage

سرویس‌های iMassage یا Facetime از محصولات شرکت اپل هستند که در صورت استفاده از آنها، به دلیل مسدود بودن دریافت پیامک از این شرکت می‌تواند موجب افزایش هزینه‌ قبوض یا کسر شارژ شود. تغییر اپل آی‌دی یا غیرفعال کردن این سرویس‌ها می‌تواند از پرداخت هزینه‌ی اضافه جلوگیری کند.

هزینه‌های اضافه بر مصرف معمول کاربران اپراتورهای همراه، از اتفاقاتی است که گاهی رخ می‌دهد و اغلب با پرس‌وجو درباره‌ی این هزینه‌ها مشخص می‌شود که علت هزینه‌ی نامتعارف قبوض مشترکان دائمی و یا کسر شارژ از مشترکان اعتباری، به دلیل ناآگاهی آنها از قابلیت‌های جدید تلفن همراهشان اتفاق افتاده است.Facetime

مدتی پیش برخی مشترکان شاهد بودند که هزینه‌ای در بخش پیامک خود دریافت می‌کردند، بدون اینکه پیامکی ارسال کنند و یا میزان ارسال پیامکشان در اندازه هزینه‌ی ذکرشده باشد. بدین ترتیب مشترکان اعتباری تلفن‌همراه با کسر شارژ مواجه شده و مشترکان دائمی نیز هزینه بالای پیامک در قبوض خود را شاهد بودند.

با پیگیری‌های اپراتورها و شکایات مشترکان در آن زمان اعلام شد که قابلیت‌هایی مانند iMassage  یا Facetime  در گوشی‌های آیفون، علت این هزینه‌های اضافه و کاربران شاکی نیز همان کاربران محصولات اپل هستند. برای فعال کردن این قابلیت‌ها به تایید اپل نیاز است که با ارسال و دریافت پیامک به نزدیک‌ترین سرور اپل انجام می‌شود.

با فعال شدن این قابلیت‌ها، شماره‌ی کاربر در دیتابیس‌های اپل ثبت می‌شود و این امکانات برای خط تلفن همراهش فعال می‌شود. اما فعال کردن این قابلیت‌ها با استفاده از هر سه اپراتور همراه اول – رایتل و ایرانسل در کشور ما غیرممکن است، زیرا در حالی که آیفون سعی می‌کند بارها این درخواست را ارسال کند تا جوابی دریافت کند، دریافت پیامک از نزدیک‌ترین سرور اپل مسدود شده است.

به همین دلیل با هر بار خاموش و روشن کردن گوشی یا ارسال درخواست فعال کردن این دو قابلیت، گوشی سوالی مبنی بر ارسال پیامکی که احتمالا هزینه‌ای در بر دارد، نمایش می‌دهد. این پیام تا زمانی که کاربر درخواستش را لغو کند، به صورت تکرار ارسال می‌شود. تعداد زیادی از کاربران نیز بی‌تفاوت با انتخاب گزینه‌ی Ok، تاییدیه‌ی ارسال را می‌دهند که موجب ارسال پیامک و کسر هزینه از آنها می‌شود. هزینه‌های زیاد این پیام‌ها نیز به این دلیل بین‌المللی بودن آنهاست.

به دستور رگولاتوری برای اطلاع‌رسانی در این زمینه در جهت جلوگیری از هزینه اضافی، همراه اول باز هم اقدام به ارسال این هشدار کرده است که: «مشترک گرامی! نرم‌افزارهای facetime و i-message  در گوشی‌های آیفون، هنگام فعال‌سازی به صورت خودکار و بدون اطلاع مشترک پیامک‌هایی را به مقاصد بین‌الملل ارسال می‌کنند که منجر به افزایش هزینه صورتحساب تلفن خواهد شد.»

البته امکان فعال کردن این قابلیت‌ها از طریق ایمیل وجود دارد که اتفاقا در ایران هم کاربرد دارد و می‌توان از آن‌ها بهره‌مند شد. با تغییر اپل آی‌دی یا غیرفعال کردن سرویس‌های iMassage و Facetime ، مشکل برطرف شده و بدین ترتیب از پرداخت هزینه‌ی اضافه جلوگیری می‌شود.

منبع: ایسنا

خرید شارژ

______________________________________

برو بالا